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Empresa
Servicio Latam COMX SASDescripción de la Empresa
Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos InstalacionesEstado
Nuevo LeónLocalidad
MonterreyTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Ingeniero de redes, familiarizado con las soluciones de nivel Enterprise o Carrier con más de 2 años de experiencia en Networking, enfocado en el área de Telecomunicaciones, pero incluyendo cableado, datacenter. Implementaciones y conocimientos LAN/WAN/WLAN/SDWAN con hardware Cisco (Especialidad). Datacircuits, centrado en la tecnología MPLS, cableado (Panduit) e infraestructura de centros de datos: UPS, HVAC, control de incendios. Debe tener conocimientos en telecomunicaciones de Voz sobre IP (VOIP). Gran parte de experiencia trabajando con periféricos de Contact Center como Cisco CUCM, UCCX y Genesys Cloud y experiencia con configuraciones y resolución de problemas de enrutadores/conmutadores de Cisco. La persona debe tener conocimiento en el dominio de un software de respaldos commvault o uno similar.
IMPORTANTE: Debe tener Ingles Conversacional
Algunas de sus funciones son:
• Dominio de un software de respaldos commvault
• Análisis de compatibilidad, definición de requisitos y mejores prácticas para el alta de nuevos hosts (clientes) en la herramienta de respaldos (agentes, parches, configuraciones etc.).
• Generar reportes que sirven como bitácora de los respaldos y restauraciones diarias y mensuales.
• Inventario, control de medias de respaldo.
• Identificar mejoras de desempeño o ejecución de respaldos / restauraciones de la herramienta de respaldos.
• Seguimiento y solución de fallas en respaldos y restauraciones
• Configuración de políticas con integración de respaldos de Bases de datos, filesystem, máquinas virtuales y exchange.
• Interacción básica con sistemas operativos para las integraciones de respaldos.
• Atención de incidentes y tareas asignadas.
• Atender escalaciones del personal de primer nivel y mesa de ayuda.
El salario se define en una entrevista laboral dependiendo de su nivel de ingles y experiencia.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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