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Empresa
Servicio LatamDescripción de la Empresa
Brindar servicios de IT en latinoamericaEstado
JaliscoLocalidad
JaliscoSalario
A CONVENIRTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones.Requerimos Técnico de soporte en sitio con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final.
Las responsabilidades del técnico en el sitio incluyen:
▪* Al capturar el número de serie, el equipo de prestación de servicios colocará una pequeña marca de identificación para indicar la finalización; se seguirá la plantilla para la actualización de datos proporcionada por el SPOC nacional de Cognizant.
* El proveedor de servicios traerá la calcomanía requerida para la identificación y capturará el número de serie y la identificación del activo.
* Se realizará una validación técnica básica en la computadora de escritorio y la computadora portátil según sea necesario.
* Al completar los activos en una ubicación o edificio respectivo, el SPOC nacional de Cognizant dará su aprobación.
* Se espera que el proveedor de servicios informe sobre la actividad completada diariamente para los siguientes números de serie de activos.
* El proveedor de servicios debe venir con escáneres para realizar la PAV.
* Los miembros del equipo que realizan la actividad trabajarán en el piso y el almacén.
* El horario de trabajo será de 9 a. m. a 6 p. m. y el equipo de prestación de servicios debe presentarse 30 minutos antes para el pase de entrada y el proceso de aprobación.
Salario a convenir
Lunes a viernes en sitio
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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