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Servicio Latam COMX SASDescripción de la Empresa
Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos InstalacionesEstado
Ciudad de MéxicoLocalidad
Ciudad de MexicoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requerimos Technical Account Manager con más de 2 años de experiencia y conocimientos profundos en tecnologías específicas como software, hardware, redes, seguridad y bases de datos. Además es un profesional que actúa como enlace entre un proveedor de tecnología y sus clientes garantizando que las soluciones técnicas se alineen con las necesidades y objetivos del cliente. Debe tener entendimiento de arquitecturas de sistemas, experiencia en gestión de cuentas, negociación y resolución de conflictos. Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, pensamiento analítico, gestión de tiempo y priorización.Algunas de sus funciones son:
- Análisis de necesidades del cliente
- Diseño e implementación de soluciones
- Gestión de la relación con el cliente
- Negociación de contratos y acuerdos
- Gestión de la satisfacción del cliente
- Dirigir las reuniones de planificación de proyectos
- Garantizar que los proyectos se completen
- Solucionar el progreso de los proyectos
Estudios:
- Certificación PMP SaFe (Deseable)
- Certificación en gestión de cuentas o proyectos
Horario lunes a viernes
Salario a convenir según su experiencia
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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