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Empresa
intugoDescripción de la Empresa
Buscamos ejecutivos de soporte al cliente para importante empresa de tecnología. Las principales actividades son guiar al usuario para resolución de problemas y proporcionar excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas. La vacante es presencial en las instalaciones localizadas en Av. Tizoc 97 Cd. del Sol, Zapopan (muy cerca de Plaza del Sol)Estado
SonoraLocalidad
Hermosillo SonoraSalario
15000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA* CAPACIDAD DE PENSAR CREATIVAMENTE Y PRESENTAR SOLUCIONES PERSONALIZADAS A LOS CLIENTES
* EXPERIENCIA EN UN PAPEL SIMILAR DE CARA AL CLIENTE BRINDANDO SOPORTE TÉCNICO
*CONOCIMIENTO BÁSICO DE HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE Y SISTEMAS DE SOPORTE TELEFÓNICO.
*ADEPT EN HACER MÚLTIPLES TAREAS.
*TRABAJAR EFECTIVAMENTE TANTO DE FORMA INDEPENDIENTE COMO MIEMBRO DEL EQUIPO
*CAPAZ DE TRABAJAR FIN DE SEMANA, INGLÉS FLUIDO, EXPERIENCIA EN POSICION SIMILAR DE 1 AÑO.
* DISPONIBILIDAD DE HORARIO. UTILIZANDO EL CONOCIMIENTO Y EL APOYO DE NUESTRO EQUIPO DE LIDERAZGO DE CLASE MUNDIAL, LOS PROFESIONALES EN ESTA FUNCIÓN AYUDARÁN EN EL SEGUIMIENTO DE LAS CITAS OFTAMOLOGAS DE LOS PACIENTE,
*DEFENDER Y MANTENER EL CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS DE SERVICIO AL CLIENTE
* OFRECE SOPORTE TÉCNICO PREVENTA Y POSTVENTA POR TELÉFONO, CHAT EN VIVO Y/O CORREO ELECTRÓNICO.
* NOTIFICAR A LOS CLIENTES DE CUALQUIER CAMBIO O PROBLEMAS RELACIONADO CON SU CITA MEDICA.
*REUNIR, ANALIZAR Y PRESENTAR COMENTARIOS DEL CLIENTE A LA ALTA GERENCIA.
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Job Type: Full-time
Pay: $14,000.00 - $18,600.00 per month
Job Type: Full-time
Pay: $15,000.00 - $18,600.00 per month
Idioma:
Inglés (Deseable)
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
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